Política de Privacidade do PhotoMachine

O PhotoMachine ("nós", "nos" ou "nosso") disponibiliza esta Política de Privacidade para informar os usuários sobre nossas práticas referentes à coleta, uso e divulgação de dados pessoais recebidos dos usuários ("você") por meio do nosso serviço online ("Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você concorda com os termos descritos neste documento.

Coletamos informações de identificação pessoal para fornecer a você os serviços disponíveis no site. Isso inclui dados de contato (nome, endereço de e-mail para pedidos e suporte), informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros, como a PayPro Global), fotos enviadas para o processamento de documentos de identidade ou passaportes, e dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e geolocalização para fins de segurança). O PhotoMachine também processa informações não identificáveis que abrangem padrões de uso (páginas visitadas, duração da sessão) e fontes de tráfego (por exemplo, mecanismos de busca), coletadas via cookies e tecnologias semelhantes (detalhadas na Seção 3).

Seus dados permitem o funcionamento de recursos essenciais, como a criação de fotos para documentos, processamento de pedidos e suporte ao cliente. Analisamos tendências de uso por meio de ferramentas (como o Google Analytics) para melhorar a qualidade do serviço, monitorar fraudes ou abusos e cumprir obrigações legais (como obrigações fiscais). As informações de contato podem ser utilizadas para marketing relacionado ao serviço; instruções para o cancelamento da inscrição (opt-out) estão incluídas em todas as comunicações.

Utilizamos cookies para funções essenciais (gerenciamento de sessão, segurança de pagamentos), armazenamento de preferências (como configurações de país ou tipo de foto) e análise de desempenho (rastreamento de visitas e dados do dispositivo). Cookies de terceiros incluem o Google Analytics para dados agregados de tráfego (consulte a política deles) e parceiros de publicidade para métricas de anúncios.

Os dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário com empresas que nos auxiliam na administração do negócio, processando informações pessoais em nosso nome para os fins identificados acima. Tais empresas incluem processadores de pagamentos, provedores de hospedagem (hosting), serviços de análise de dados, monitoramento e prevenção de fraudes, serviços de envio de e-mail e outros prestadores de serviços.

Não armazenamos as fotos enviadas em nossos servidores a longo prazo. Utilizamos essas imagens apenas para criar suas fotos de passaporte, visto ou outros documentos conforme solicitado. Elas serão excluídas automaticamente após o breve período necessário para a realização do serviço.

O tempo de retenção das suas informações pessoais é determinado por vários fatores, incluindo o propósito para o qual usamos esses dados e nossas obrigações perante a legislação vigente. No entanto, não as manteremos por mais tempo do que o razoavelmente necessário, considerando os propósitos mencionados acima.

Seus dados pessoais são protegidos por direitos legais. Você tem o direito de: solicitar acesso aos seus dados pessoais; opor-se ou restringir o nosso processamento de seus dados; solicitar a correção ou exclusão de seus dados; exportar seus dados em um formato de leitura automática (portabilidade); e transmitir esses dados a outro controlador. Você pode atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento em nosso site. Se desejar solicitar a exclusão ou alteração de qualquer dado pessoal, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Podemos alterar esta Política de Privacidade (ou outros documentos relacionados) para refletir mudanças no uso ou compartilhamento de seus dados pessoais. Recomendamos a leitura periódica da versão mais recente desta Política. As novas versões entram em vigor a partir do momento de sua publicação, salvo disposição em contrário na nova versão.