Informativa sulla Privacy di PhotoMachine

PhotoMachine ("noi", "ci" o "nostro") fornisce la presente Informativa sulla Privacy per informare gli utenti in merito alle pratiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali ricevuti dagli utenti ("l'utente" o "tu") attraverso il nostro servizio online ("Servizio"). Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente ai termini qui descritti.

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni di identificazione personale per fornire i servizi disponibili tramite il sito web. Tali dati includono dettagli di contatto (nome, indirizzo email per ordini e assistenza), informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da terze parti come PayPro Global), foto caricate per l'elaborazione di documenti d'identità o passaporti e dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e geolocalizzazione per motivi di sicurezza). PhotoMachine elabora inoltre informazioni non identificabili che comprendono modelli di utilizzo (pagine visitate, durata della sessione) e fonti di traffico (ad es. motori di ricerca), raccolte tramite cookie e tecnologie simili (dettagliate nella Sezione 3).

2. Modalità di utilizzo delle informazioni

I tuoi dati consentono il funzionamento di funzionalità essenziali quali la creazione di fototessere, l'elaborazione degli ordini e la fornitura di assistenza. Analizziamo le tendenze di utilizzo tramite appositi strumenti (ad es. Google Analytics) per migliorare la qualità del servizio, monitorare eventuali frodi o abusi e adempiere agli obblighi legali (ad es. obblighi fiscali). Le informazioni di contatto possono essere utilizzate per comunicazioni di marketing relative al servizio; le istruzioni per la disiscrizione (opt-out) sono incluse in tutte le comunicazioni.

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per funzioni essenziali (gestione della sessione, sicurezza dei pagamenti), memorizzazione delle preferenze (ad es. impostazioni paese o tipo di foto) e analisi delle prestazioni (tracciamento visite, dati del dispositivo). I cookie di terze parti includono Google Analytics per statistiche aggregate sul traffico (vedi policy relativa) e partner pubblicitari per la misurazione delle inserzioni.

4. Condivisione e divulgazione dei dati

I dati vengono condivisi solo quando strettamente necessario con aziende che ci assistono nella gestione della nostra attività, elaborando le informazioni personali per nostro conto per le finalità sopra indicate. Tali aziende includono fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, servizi di hosting, analisi dati, monitoraggio e prevenzione frodi, servizi di invio email e altri fornitori di servizi ausiliari.

5. Conservazione e cancellazione dei dati

Non conserviamo a lungo termine sui nostri server le foto caricate dagli utenti. Utilizziamo tali immagini esclusivamente per creare le foto per passaporto, visto o altri documenti come richiesto. Esse verranno cancellate automaticamente dopo il breve periodo necessario all'esecuzione del servizio.

Il periodo di conservazione delle informazioni personali è determinato da diversi fattori, tra cui la finalità del trattamento e i nostri obblighi ai sensi della normativa vigente. Tuttavia, non conserveremo i dati per un periodo superiore a quanto ragionevolmente necessario rispetto alle finalità sopra indicate.

6. Diritti dell'utente

I tuoi dati personali sono tutelati da diritti legali. Hai il diritto di: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali; opporti al trattamento o richiederne la limitazione; richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati; ed esportare i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità). Puoi aggiornare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento tramite il nostro sito web. Per richiedere la cancellazione o la modifica dei tuoi dati, contatta il nostro team di assistenza clienti.

7. Aggiornamenti dell'Informativa

Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy (o documenti correlati) per riflettere cambiamenti nell'uso o nella condivisione dei dati personali. Ti consigliamo di consultare regolarmente l'ultima versione dell'Informativa. Le nuove versioni entreranno in vigore dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.