Politique de confidentialité de PhotoMachine

PhotoMachine (« nous », « notre » ou « nos ») fournit la présente Politique de confidentialité afin d'informer les utilisateurs de nos pratiques adoptées en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles reçues des utilisateurs (« vous ») par le biais de notre service en ligne (« Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Nous collectons des informations personnelles identifiables afin de vous fournir les services disponibles sur le site web. Il s'agit notamment des coordonnées (nom, adresse e-mail pour les commandes/l'assistance), des informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers tels que PayPro Global), des photos importées pour la création de photos d'identité/passeport et des données techniques (adresse IP, type d'appareil, navigateur et géolocalisation pour des raisons de sécurité). PhotoMachine traite également les informations non identifiables comprenant les habitudes d'utilisation (pages visitées, durée de la session) et les sources de référence (par exemple, les moteurs de recherche), recueillies via des cookies et des technologies similaires (voir section 3).

Vos données permettent d'assurer des fonctions essentielles telles que la création de photos d'identité, le traitement des commandes et la fourniture d'une assistance. Nous analysons les tendances d'utilisation à l'aide d'outils (par exemple, Google Analytics) afin d'améliorer la qualité du service, de surveiller les fraudes/abus et de nous conformer aux obligations légales (par exemple, la facturation fiscale). Les coordonnées peuvent être utilisées à des fins de marketing lié au service ; des instructions de désinscription sont incluses dans toutes les communications.

Nous utilisons des cookies pour des fonctions essentielles (gestion des sessions, sécurité des paiements), le stockage des préférences (par exemple, les paramètres de pays/type de photo) et l'analyse des performances (suivi des visites, données sur les appareils). Les cookies tiers comprennent Google Analytics pour les informations agrégées sur le trafic (consulter la politique) et les partenaires publicitaires pour la mesure des publicités.

Les données ne sont partagées qu'en cas de nécessité avec des entreprises qui nous aident à gérer notre activité en traitant des informations personnelles en notre nom aux fins identifiées ci-dessus. Ces entreprises comprennent des prestataires de services de traitement des paiements, des prestataires de services de serveurs, des prestataires de services d'analyse de données, des prestataires de services de surveillance et de prévention de la fraude, des prestataires de services de livraison d'e-mails et d'autres prestataires de services.

Nous ne conservons pas vos photos téléchargées sur nos serveurs à long terme. Nous utilisons ces images uniquement pour créer votre photo de passeport, de visa ou d'autres photos d'identité, comme demandé. Elles seront automatiquement supprimées après une courte période nécessaire à la prestation du service.

La durée de conservation de vos informations personnelles est déterminée par plusieurs facteurs, notamment la finalité pour laquelle nous utilisons ces informations et nos obligations en vertu d'autres lois. Cependant, nous ne les conserverons pas plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire au regard des finalités susmentionnées.

Vos données personnelles sont protégées par des droits légaux, qui comprennent votre droit de demander l'accès à vos données personnelles, de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles ou de le restreindre, de demander que vos données personnelles soient effacées ou corrigées, d'exporter vos données dans un format lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Vous pouvez à tout moment mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles sur notre site web. Si, à tout moment, vous souhaitez que nous supprimions ou modifiions certaines de vos informations personnelles, veuillez contacter notre service clientèle.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité (ou d'autres documents liés à la Politique de confidentialité) afin d'utiliser ou de partager vos données personnelles d'une manière différente. Nous vous recommandons de lire régulièrement la dernière version de la Politique de confidentialité. Une nouvelle version de la Politique entre en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire dans la nouvelle version.