Política de Privacidad de PhotoMachine

PhotoMachine ("nosotros", "nos" o "nuestro") facilita esta Política de Privacidad para informar a los usuarios sobre nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de los datos personales recibidos de los usuarios ("usted") a través de nuestro servicio en línea ("Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento a los términos descritos en el presente documento.

Recopilamos información de identificación personal para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web. Esto incluye datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico para pedidos y soporte), información de pago (procesada de forma segura por terceros como PayPro Global), fotos subidas para el procesamiento de documentos de identidad o pasaportes, y datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y geolocalización por motivos de seguridad). PhotoMachine también procesa información no identificable que comprende patrones de uso (páginas visitadas, duración de la sesión) y fuentes de referencia (por ejemplo, motores de búsqueda), recopilada a través de cookies y tecnologías similares (detalladas en la Sección 3).

Sus datos permiten el funcionamiento de características principales, como crear fotos de identificación, procesar pedidos y brindar soporte. Analizamos las tendencias de uso a través de herramientas (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar la calidad del servicio, monitorear posibles fraudes o abusos y cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales). La información de contacto puede utilizarse para comunicaciones de marketing relacionadas con el servicio; se incluyen instrucciones para darse de baja en todas las comunicaciones.

Utilizamos cookies para funciones esenciales (gestión de sesiones, seguridad de pagos), almacenamiento de preferencias (por ejemplo, configuración de país o tipo de foto) y análisis de rendimiento (seguimiento de visitas y datos del dispositivo). Las cookies de terceros incluyen Google Analytics para obtener información agregada sobre el tráfico (consulte su política) y socios publicitarios para la medición de anuncios.

Los datos se comparten solo cuando es estrictamente necesario con empresas que nos asisten en la administración de nuestro negocio, procesando información personal en nuestro nombre para los fines identificados anteriormente. Dichas empresas incluyen proveedores de servicios de procesamiento de pagos, servicios de alojamiento web (hosting), análisis de datos, monitoreo y prevención de fraude, servicios de envío de correo electrónico y otros proveedores de servicios auxiliares.

No almacenamos las fotos que usted sube en nuestros servidores a largo plazo. Utilizamos estas imágenes únicamente para crear sus fotos de pasaporte, visa u otras identificaciones según su solicitud. Se eliminarán automáticamente tras el breve período necesario para realizar el servicio.

El tiempo que conservamos su información personal está determinado por varios factores, incluido el propósito para el cual usamos dicha información y nuestras obligaciones en virtud de la legislación vigente. Sin embargo, no la conservaremos por más tiempo del razonablemente necesario a la luz de los fines mencionados anteriormente.

Sus datos personales están protegidos por derechos legales. Usted tiene derecho a: solicitar acceso a sus datos personales; oponerse al tratamiento de sus datos o restringirlo; solicitar la rectificación o supresión de sus datos; y exportar sus datos en un formato de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre puede actualizar o eliminar su información personal en nuestro sitio web. Si en algún momento desea que eliminemos o modifiquemos alguna información personal, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Podemos modificar esta Política de Privacidad (u otros documentos relacionados) para reflejar cambios en el uso o intercambio de sus datos personales. Le recomendamos que lea periódicamente la última versión de la Política de Privacidad. Las nuevas versiones de la Política entrarán en vigor desde el momento de su publicación, a menos que se especifique lo contrario en la nueva versión.